景区春节接待工作方案

景区春节接待工作方案

为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要预先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编为大家整理的景区春节接待工作方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

一、裕丰花市。

这几天，当你来到裕丰花市，缤纷的花卉、青翠的绿植、火红的灯笼让你目不暇接，喜庆之意扑面而来，欢喜萦绕心中……

裕丰花市“缤纷裕丰美好生活”20xx年宵花会暨新春文化月活动正在火热进行中，活动将持续到xx月xx日。

活动期间，市场推出新春年宵花特价感恩销售活动，xx余家花卉经营户参与，推出各类年宵花卉xx余个品种共xx万余盆，各类盆景以及盆栽果树xx余种共xx万余盆。市民在这些“感恩特价销售店”内购买年宵花还将获送xx至xx元的.现金券。

正月初八（xx月xx日）下午2时到裕丰花市还能看到精彩的大戏，裕丰花市邀请合肥市“大妈艺术团”为市民演出经典黄梅戏和庐剧以及花鼓灯、军鼓、舞蹈、器乐演奏、时装走秀等节目。

二、海洋世界。

春节期间，合肥海洋世界里的“高音天王”小海豚将带来精彩的“恭喜发财”表演。据悉，节日期间，海豚还将加密演出。与此同时，海洋世界还引进角龙、千手佛、红水珊瑚、羊鱼等，让小朋友们“喜羊羊”。

此外，全新的“水母世界”也将与游客见面。海洋馆工作人员介绍，前段时间，海洋馆新增了zz平方米的“水母大产房”，游客春节到水母馆不仅能看到更多品种的水母，还能了解水母繁育过程。

三、李府。

大年初一至初六（xx月xx日——xx日），李鸿章故居推出新年优惠活动：来李府门票一律xx元，看相国府邸，雕梁画栋。

每天4场定时免费讲解，生动再现历史风云，带您探寻中堂大人如何撑起晚清半壁江山。免费讲解时间：上午10：00——11：00；下午14：30——15：30。（初一至初六活动期间，其余折扣优惠不再同时享受）。

四、徽园。

徽园欢乐顽童节正在举行，一直持续到3月24日，孩子们到现场可体验世界名兔展、亲手操控飞碟、体验奥运金牌射击、碰碰球对抗赛、儿童欢乐垂钓赛、趣味套圈赛等6大娱乐项目，凭门票可免费畅玩。

世界名兔展上，有上千只来自世界各地不同种类的萌兔子，包括法国的海棠兔、日本的大耳白兔、英国的斑点兔、德国的多瓦夫兔、荷兰的道奇兔、比利时的银狐兔等品种。

春节期间，一年一度的徽园新春民俗庙会也将举办。市民在徽园世纪广场大舞台可观看一台集歌曲、舞蹈、双簧等为一体的综合性文艺演出，还有滑稽搞笑的猪八戒模仿秀。演出时间：大年初一至初六，上午10：00——11：30 ，下午14：30——16：00。

爱看戏的朋友大年初一至初三也可到徽园亳州馆看庐剧，演出时间：上午10：30——12：00，下午14：30——16：00。

五、三国遗址公园。

大年初一至初六，三国遗址公园举办羊年春节系列活动。游客不仅可以参加骑马、猜谜、看民俗等趣味活动，还可以领取五、礼品。

活动期间，凡购票入园的家庭，家中有未成年人且未满14周岁（持有效证件即可），家长可凭门票有机会带孩子免费在公园练兵场骑上战马驰骋。持票入园还有机会免费领取公园精美景点纪念扑克两副，每日限前88位。

公园还将在游客接待中心的长廊设猜字谜活动，游客可凭票参与活动，猜中字谜也可获得礼品。此外，公园还将布置新年糖画展、彩色泥人展等，游客可现场观看学习民间艺人的高超技艺。

六、三河画舫摇橹水上游

小南河的水上游项目——画舫和摇橹船已经正式运营，现在到三河除了可以体验原有的陆路游线外，还能享受到三河古镇水乡最具特色的水上游线路，零距离感受千年水镇的独特魅力。

目前旅游大停车场整改，景区内建筑外立面改造等工程，都已基本竣工，全新的小南河水上游项目也已准备就绪，新引进了一批摇橹船和画舫，游客们可以在画舫上喝茶、听庐剧，品尝三河各种特色点心。

七、包公园。

xx月xx日至xx月xx日，到包公园浮庄还能赏花灯。

xx月xx日、xx日、xx月xx日xx天，工作人员会在部分灯笼上悬挂灯谜。游客只要猜出谜底，即可获得精美新年礼品一份。包公园浮庄还布置了“记忆包公园”老照片展。

八、欢乐岛

经开区的合肥欢乐岛每到夜晚就分外引人瞩目，“灯耀中国梦—第四届欢乐岛恐龙灯会”每晚准时亮灯。灯会以20xx年“群羊闹春”为依托，以恐龙题材为主题，结合时下最受孩子们喜爱的卡通造型的灯组展示。

20xx年合肥欢乐岛“恐龙灯会”开放时间：xx月xx日——xx月xx日的周六、周日开放：xx月xx日——xx月xx日期间全部开放。

九、野生动物园。

春节期间动物园将开展“属羊的市民来拿礼物”活动。年初一至年初六，凡是属羊的市民到合肥野生动物园购票入园时，可凭身份证领取礼物一份，数量有限，先到先得！

不仅如此，合肥野生动物园春节期间还在南门科普画廊展出“羊年说年”图片展，大家可以先睹为快！

此外，在祥和喜庆的羊年春节即将来临之际，合肥野生动物园食草动物区饲养的欧洲盘羊“甜甜”顺利产下两只幼崽，这也是继20xx年后“甜甜”第二次生产双胞胎。目前两只幼崽状况良好，在春节期间将与广大游客见面。

十、植物园。

合肥植物园20xx春季花展在洋洋喜气中拉开序幕，从xx月xx日开始，合肥第十四届梅花节、迎春水仙花艺术展率先登场。

春节期间正是赏梅好时候。xx月底是植物园赏梅的高峰期，植物园有xx亩梅花含苞欲放，粉色的宫粉梅、艳红的颂春梅、鲜绿的绿萼梅一片一片，缭绕出一派明媚的春光，约xx多株的梅花，主要集中在梅园，另外主干道路两旁、馨园、兰园也有零散分布。

此外，在艺梅馆多功能厅举办春节水仙艺术展，共展出各种造型水仙xx余组xx多头，配以假山、桩景、鲜花、器皿以及仙客来、瓜叶菊等观赏花卉，同时还有xx幅书画咏梅作品。

一、活动主题：

游周村古城 过民俗大年

二、景区氛围布置

1、按照省、市、区旅游局的统一要求，在景区主要入口、街道、相关景点、购物场所围绕“好客山东贺年会”的主题，在以上场所设计并制作与景区文化元素相符的美陈“好客山东贺年会”的相关标识。

2、在景区三条主街道悬挂各式民间花灯，街道两边悬挂“好客山东贺年会”特制红灯笼。

3、结合新年“龙年”的特色，在景区北口牌坊上安装一对小型机械龙灯、在景区大街安装一条长316米的大型机械龙灯，进一步提升景区氛围。

三、景区活动 ……此处隐藏17110个字……理领导小组各相关部门要把加强20xx年春节假日旅游市场管理工作作为提升琼海旅游形象的重要节点，作为巩固全市旅游市场综合整治成果的重要举措，作为检验开展党的群众路线教育实践活动工作效果的重要内容，市政府要全面启动假日旅游管理机制，各部门领导要靠前指挥，深入一线进行检查指导。

（二）加强组织领导。市假日旅游管理领导小组、各相关部门、各综合执法检查组要加强组织领导，严格遵照部门联动和属地管理原则，落实属地管理责任，明确工作责任与分工；要注重加强与各部门、各方面的协作联动和配合，在市政府的统一领导下，各司其职，各负其责，分工合作，密切配合，形成合力，进一步规范旅游市场秩序。

（三）强化信息报送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理领导小组办公室要将旅游统计报表和当天接待情况综合信息，于每天17:00时前及时、准确、高质量地报送省假日办；节日期间，于2月3日12:00前上报前四天旅游市场运行情况小结，小结要点包括重点旅游景区游客接待量、旅游收入、游客投诉等旅游整体统计数据以及旅游市场运行情况；于2月6日17:00时前上报春节假日总结，总结要点和小结相同，并增加相关数据与上年的同比。

（四）严格值班制度。市假日旅游管理领导小组要严格落实假日期间领导带班制度和24小时值班制度，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。各有关部门要将假日值班电话、旅游投诉电话和值班负责人姓名、职务和电话号码，于1月25日前报市假日办。市政府以及有关单位应于1月26日前主动向社会公布假日值班电话，方便游客咨询和投诉。

市假日旅游管理领导小组办公室设在市旅游委办公室（市委市政府大楼215室），值班电话：xxx，传真：xxx，邮箱：xxx@163.com。

为迎接春节旅游旺季到来，做好全县旅游接待工作，给游客创造一个安全、满意的旅游环境，树立柞水对外旅游的新形象，促进旅游产业快速健康发展，特制定本方案。

一、组织机构

成立由县政府分管县长任组长，县政府办、经贸局、公安局、住建局、交通局、水务局、文广局、卫生局、统计局、安监局、药监局、旅游局、工商局、质监局、牛背梁管委会、营盘管委会、柞水溶洞管理处、物价局、公路段、供电公司、交警大队、农家乐管委会办公室等单位负责人和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇等镇镇长为成员的柞水县假日旅游接待工作领导小组，下设综合协调、接待服务、市场执法、安全保障和氛围营造5个工作组。

二、工作职责

县假日旅游接待工作领导小组主要负责对全县春节期间旅游接待工作的领导、组织和协调，处理接待工作中出现的问题和困难。

（一）综合协调组。由县旅游局局长任组长，成员由县统计局、文广局各1名工作人员，县旅游局2名工作人员组成，负责全县春节期间旅游信息收集、游客投诉接待等工作。

（二）接待服务组。由县经贸局局长任组长，成员由县工商局、旅游局、牛背梁管委会、营盘管委会、柞水溶洞管理处、农家乐管委会办公室和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇的工作人员组成，负责全县景区景点、宾馆饭店和农家乐的服务接待工作，保障假日期间来柞游客的食宿需求。

（三）市场检查组。由县工商局局长任组长，成员由县经贸局、住建局、文广局、卫生局、药监局、旅游局、物价局和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇的工作人员组成，具体职责如下：

1.加强检查监督。打击非法经营、价格欺诈、拉客宰客等不文明行为，确保景区景点及周边地区、娱乐场所、农贸市场的产品质量和正常秩序。

2.强化环境治理。整治城区、涉游镇、景区景点及周边地区的环境卫生，加强对街道、停车场、公厕等公共场所和公共设施的管理，确保假日期间的环境卫生。

（四）安全保障组。由县安监局局长任组长，成员由县经贸局、公安局、交通局、水务局、卫生局、药监局、物价局、公路段、交警大队和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇及各景区景点的负责人组成。具体职责如下：

1.道路交通安全。由县交警大队负责，及时疏导交通，清理违章车辆，确保车辆正常通行；加强对营运司乘人员的安全教育，确保来柞游客乘车安全。由县交通局、公路段负责，加强路面养护、及时清理路障，增设交通导向及警示标志，确保路面平整安全。由县交通局、物价局负责，在各景区景点、重要路段设立检查站点，打击哄抬票价、贩卖车票等违法行为。

2.餐饮安全工作。由县药监局牵头，县经贸局、水务局、卫生局、工商局、旅游局和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇配合，负责监督、检查宾馆饭店、饮食摊点和农家乐的饮食安全。

3.接待安全工作。由县安监局牵头，县经贸局、旅游局、公安局、文广局配合，负责排查景区景点、宾馆饭店、娱乐场所内的安全隐患，制定防范预案，落实防范措施。

4.应急处置工作。由县政府办牵头，县公安局、交通局、安监局、旅游局、药监局和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇及景区景点负责，制定各项安全预案，加强处置演练，确保突发事件及时处置。

（五）氛围营造组。由县住建局牵头，营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇和各景区景点负责，清理卫生死角死面，营造浓厚节日氛围。

各成员单位、工作组牵头单位要在春节放假前将抽调的工作人员、联系电话及各组的工作方案上报县假日旅游接待工作领导小组办公室（联系电话xxx）。

三、具体要求

（一）统一思想，提高认识。节假日是我县旅游黄金期，做好春节旅游接待各项工作，对树立柞水对外形象、形成特色旅游品牌、推动旅游产业跨越发展具有重要意义。相关单位要高度重视，细化责任，各尽其职，相互协作，妥善解决工作中的不足，为假日期间旅游接待工作顺利开展奠定基础。

（二）立足本职，强化监管。相关部门、涉游镇和企业要立足区域和行业特点，做细做实各项检查工作。县旅游局、安监局、消防大队、供电公司要组成联合检查组，定期对全县旅游接待及娱乐场所进行安全检查，排除安全隐患。公安部门要对春节期间正常营业的宾馆饭店的治安隐患和流动人口进行排查，确保社会大局稳定。

（三）围绕游客，保护权益。县住建局、卫生局、药监局、工商局、质监局、物价局等部门要对城区个体工商户和各景区景点周边的个体门店进行集中检查，取缔占道经营、乱摆地摊等行为，打击假冒伪劣、以次充好等扰乱市场秩序的行为。

（四）积极协调，主动服务。县旅游局、工商局、经贸局和各涉游镇要建立健全假日旅游接待服务机构，做好宾馆饭店、农家乐、娱乐场所从业人员的思想工作，引导其在节假日期间正常营业，保障服务质量，为来柞游客提供舒适便利的服务。要及时了解掌握来柞游客的流量和相关情况，适时启动涉游资源调配应急方案，确保每位来柞游客的出游及食宿需求。

（五）严肃纪律，畅通信息。假日期间，各涉游镇、景区景点和城区宾馆饭店，必须于每日15时前将本单位的游客数量、住宿及就餐情况上报县假日旅游接待工作领导小组办公室。各涉游镇及涉游单位要保持信息畅通，对外公布的投诉和值班电话要24小时畅通。